Брак
В случае обнаружения брака, можете отправить вещь обратно в мастерскую на гарантийное обслуживание, не зависимо от наличия на ней персонализации.
Пересылка за наш счёт.
Всё исправим или сделаем новый вариант.
Обратите внимание, что мы работаем с натуральной кожей.
Следы от укусов насекомых, царапины, небольшие шрамы, служат подтверждением натуральности материала. Некоторые шероховатости/неровности фактуры естественны.
Наличие естественных признаков натуральной кожи на изделии не может быть причиной возврата.
Кожа Crazy Horse не залита лаком, а финишировала воском от чего тон каждой шкурки может немного отличаться.
Восковое покрытие чувствительно к царапинам и изгибам, обладает выраженным эффектом pull-up. Красиво стареет и приобретает благородный винтажный вид.
В KLÈOS мы делаем всё возможное, чтобы Вы были счастливы своей покупке. По вопросам качества можете обратиться напрямую в Telegram @Kleos_manager.
Решим вопрос в течение часа.